Oui. Nous proposons des sessions intra-entreprise dédiées, calibrées sur votre cycle de vente, vos personas et vos produits. Contactez l’équipe pour un devis.
La méthode pour reprendre l’ascendant en 3 mouvements quand un prospect chaud devient tiède.
Pour les entrepreneurs, indépendants et commerciaux qui en ont assez de voir leurs meilleurs deals mourir dans le silence d’une boîte mail.
+1 763 commerciaux / entrepreneurs formés comme vous
Cet BootCamp est il fait pour vous ?
Faisons le point sur vos négociations actuelles et vos enjeux
Échange sans engagement – nous vérifions simplement l’adéquation de la formation avec votre situation
Pourquoi les entrepreneurs / commerciaux choisissent ce Bootcamp Conclure quand le client hésite
1. Une méthode éprouvée
Issue de 15 ans de négociations sensibles et de la recherche en négociation complexe. Utilisée aujourd’hui par de nombreux négociateurs du CAC40, de la grande distribution, de cabinets de conseil, ou de personnes formées à la Sorbonne, HEC et l’ENA.
2. Fondée sur la science de la décision
La Négociation d’Influence® s’appuie sur les mécanismes cognitifs et émotionnels qui gouvernent la décision d’achat — pas sur des techniques de closing apprises par cœur.
3. Une posture et une approche naturelle
Vous n’apprenez pas à forcer la signature. Vous apprenez à lire l’hésitation, à réintroduire de la réassurance, diminuer la méfiance et à laisser au client la sensation d’avoir choisi.
Vu dans…
Le problème :
Le rendez vous était bon… puis plus rien
Pensez au dernier prospect que vous avez perdu sans comprendre pourquoi.
Le rendez-vous s’était bien passé. Il était engagé, vous étiez aligné, le timing était bon. Vous êtes reparti confiant. Puis trois jours de silence. Une relance polie. Une réponse évasive : « on en reparle, je dois en discuter en interne ». Et la sensation, sans certitude, que ce deal vous échappe.
Ce qui se passe à ce moment-là est connu : votre prospect est entré dans ce que la recherche appelle la phase de vigilance. Au moment de décider, son cerveau cesse de penser aux bénéfices et bascule sur la peur de faire le mauvais choix. À cet instant, il ne cherche plus à acheter — il cherche à ne pas regretter.
Et c’est là que votre instinct vous trahit :
- Vous baissez le prix pour « lever le frein », et vous dévaluez votre offre.
- Vous relancez trop, et chaque relance maladroite vous fait perdre un peu d’autorité.
- Vous sur-argumentez, et vous renforcez exactement la peur que vous cherchiez à dissiper.
- Vous finissez par accepter un compromis que vous savez mauvais, juste pour ne pas perdre l’opportunité.
Ce n’est pas un problème d’argumentaire. C’est un problème de lecture du moment. Quand le client passe en phase de vigilance, ce n’est plus de conviction qu’il a besoin — c’est de réassurance, de cadre, et d’un chemin de sortie. Et il y a une méthode pour ça.
Ce BootCamp est fait pour vous si vous êtes :
✅ Entrepreneurs et indépendants qui vendent une offre à forte valeur (consulting, expertise, formation, B2B) et qui en ont assez de voir leurs meilleurs deals s’évaporer dans la phase de réflexion.
✅ Commerciaux et business developers qui maîtrisent l’argumentaire mais perdent trop d’opportunités au moment de conclure.
✅ Dirigeants qui veulent comprendre pourquoi leurs équipes commerciales convertissent moins que prévu, et installer une méthode qui se transmet.
Et si vous :
- Négociez ou prenez des décisions régulièrement avec des interlocuteurs qui peuvent vous dire « non »
- Ressentez parfois que la situation vous échappe et que pour préserver la relation vous faites des concessions
- Voulez obtenir plus de manière éthique, sans forcer ni manipuler
Ce BootCamp n’est PAS fait pour vous si…
❌ Vous vendez du transactionnel pur, de l’achat d’impulsion ou du retail. Le mécanisme de la phase de vigilance ne s’active pas de la même manière dans ces ventes très courte versus les ventes longues où votre prospect à le de temps de décider, comparer et analyser votre offre
Est ce fait pour moi ?
Bienvenue dans notre BootCamp Conclure quand le client hésite spécialement conçue pour les entrepreneurs, directeurs commerciaux ou commerciaux. Pour assurer votre succès, notre BootCamp c’est :
- 1 test de profiling en négociation pour mieux se connaitre
- 6 semaines de Bootcamp avec 6 MasterClass de 1h30 en live ou replay
- Des simulations de négociations
- 1 Double Digital pour se faire coacher personnellement pendant les 6 semaines
- 1 elearning pour ancrer la connaissance et modifier son comportement dans la durée
- 1 certification de l’Institut NERA reconnue par l’Etat (RS7155)
Notre BootCamp « Conclure quand le client hésite» est ouvert à tous quel que soit votre niveau, séniorité ou domaines d’activité. Grâce à cette formation vous pourrez devenir une meilleure version de vous même et obtenir plus d’accord avec sérénité et efficacité dans vos futures négociations.
Découvrir…
Arrêtez les compromis inutiles, rejoignez-nous
Notre BootCamp Conclure quand le client hésite est sur 6 semaines. Premier programme de Négociation en France qui repose sur un modèle de négociation scientifique (CELIA®) récompensé par la presse et entreprises de nombreuses fois, ce programme est animé par Julien Pélabère, PhD, considéré comme la nouvelle référence de la négociation en France.
Vous cherchez à gagner en efficacité et sérénité dans vos prochaines négociations ? Nous verrons notamment :
- Comment perfectionner votre technique, créer de la valeur, défendre plus facilement vos intérêts et mieux négocier grâce à la méthode CELIA ?
- Pourquoi argumenter est une erreur stérile qui mène à des guerres de position?
- Quels outils pratiques utiliser pour déjouer la menace, la manipulation, la colère, le bluff, l’ultimatum… ?
Semaine 1 : Sortir du vendeur qui « pousse »
Constat :Quand un prospect hésite, votre premier réflexe est de pousser : un argument de plus, une relance, une remise. Or pousser un client en phase de vigilance produit exactement l’effet inverse — il se braque, ou il fuit. Vendre n’est pas un duel, et le forcing n’a jamais fait signer un client hésitant.
Objectif : Reprendre le contrôle sur vos intuitions de vendeur pour ne plus saboter vos meilleurs deals.
- La Systémie : Pourquoi la vente est un écosystème et non un duel.
- Mécanique de décision : Identifier les pièges cognitifs qui sabotent une signature.
- Le moteur Peur/Espoir : comprendre pourquoi un client convaincu n’achète pas pour autant.
- Mindset : la préparation mentale pour aborder un closing avec neutralité émotionnelle.
Semaine 2 : Donner au client le pouvoir de décider
Constat: Quand vous voulez à tout prix conclure, le client le sent — et il se rétracte. À l’inverse, quand vous n’avez aucune méthode pour structurer la décision, vous subissez les « je vais réfléchir », les « je dois en parler à mon associé », les « on en reparle ». Dans les deux cas, vous n’avez plus la main sur le processus.
Objectif : Établir un système qui transforme l’hésitation en décision, sans pression.
- Équation du Pouvoir : l’équilibre entre Sécurité Psychologique et Pouvoir dans une vente.
- L’EFP (État Final Partagé) : définir avec le client ce que « conclure » veut dire pour lui.
- Le système CELIA® : appliqué à la conclusion d’une vente complexe.
Semaine 3 : Diagnostiquer la vraie nature de l’hésitation
Constat :Face à un « je vais réfléchir », votre réflexe est de répondre par un nouvel argument. C’est exactement ce qu’il ne faut pas faire. Argumenter sur un doute non identifié, c’est tirer dans le brouillard — et 90 % du temps, vous renforcez le doute au lieu de le lever. La majorité des deals perdus le sont parce que le commercial n’a pas écouté ce que le client ne disait pas.
Objectif : Écouter pour identifier le vrai frein, et passer de la volonté de convaincre à celle de comprendre
- Le protocole SEMPER® : Silence, Étiquetage, Mirroring, Pour l’autre, Encouragement, Résumé.
- Ventilation Émotionnelle : faire émerger en 30 secondes ce que le client n’ose pas dire.
- Structure Profonde : entendre la vraie objection (prix, risque, politique interne) derrière l’objection affichée.
- Neutraliser les objections, embrasser le « non » et sécuriser la décision finale.
Semaine 4 : Préparation Commando – entrer en RDV avec un coup d’avance
Constat :Trop de ventes sont perdues avant le rendez-vous. Vous arrivez sans avoir anticipé les objections probables, sans savoir qui est vraiment le décideur, sans plan B sur le prix. Vous improvisez — et l’improvisation ne fait pas conclure. Tout le monde sait qu’il faut se préparer. Personne ne le fait correctement, faute de temps ou de méthode.
Objectif : Se préparer en 5 minutes pour entrer en rendez-vous avec un coup d’avance sur le prospect.
- Protocole PREPA 4P : Pensée, Personne, Processus, Problème. Une grille de lecture infaillible avant chaque RDV commercial.
- Les 4 Dimensions : Anticiper les objections, le décideur réel, les enjeux cachés et le rapport au prix.
- NégoBrain & IA : Utiliser un Double Digital comme miroir des angles morts et simulateur de scénarios de closing
Semaine 5 : Faire basculer la décision sans dévaluer l’offre
Constat :Quand le client hésite, la tentation est de baisser le prix, d’ajouter du bonus, de « faire un geste ». Chaque concession faite à ce moment-là envoie le même signal au cerveau du client : votre offre ne valait pas son prix initial. Vous perdez en autorité, en marge, et souvent en signature.
Objectif : Faire basculer la décision par l’influence, pas par la concession. Conclure au prix juste.
- Le Référentiel NERA : Créer de la dissonance cognitive pour rendre l’accord irrésistible sans toucher au prix.
- Influence Endogène : faire émerger la décision chez le client pour garantir un engagement durable (et limiter les annulations post-signature).
- La Tension Créatrice : utiliser le questionnement pour transformer « je vais réfléchir » en « on y va ».
Semaine 6 : Négociation Digitale & IA – Closer en digital via l’IA
Constat :Une vente complexe se joue rarement sur un seul rendez-vous. Il y a les relances par mail, les échanges sur LinkedIn, les appels de suivi, les propositions envoyées le vendredi soir qui restent sans réponse jusqu’au mardi suivant. Chaque canal a ses pièges, et chaque silence est une opportunité qui meurt. Les meilleures ventes se gagnent désormais entre deux rendez-vous, pas pendant.
Objectif : Maîtriser les ventes digitales (mail, téléphone, messagerie) et intégrer l’IA pour ne plus laisser un seul prospect chaud refroidir.
- Sortir des pièges des négociation digitales (relances qui dévaluent, mails qui se font ignorer, propositions qui s’éternisent).
- Motivation Intrinsèque : Activer les 4 leviers (Liberté, Sens, Bénéfice, Capacité) pour faire basculer l’accord à distance.
- Devenir un commercial augmenté avant, pendant et après par l’IA et Negobrain
En fin de formation l’apprenant sera capable de :
- Savoir se préparer et challenger ses intuitions
- Passer d’une volonté de convaincre à une volonté de comprendre
- Accorder le minimum de confiance pour créer de la valeur
- Chercher à apporter une réponse au problème de l’autre
- Sécuriser l’accord de façon pérenne en maintenant la relation
- Apprendre à perfectionner sa technique de négociation, pour créer de la valeur, défendre plus facilement ses intérêts et mieux négocier grâce à la méthode CELIA
- Savoir déjouer la menace, la manipulation, la colère, le bluff, l’ultimatum, les objections,…
- Recueillir les éléments contextuels et humains dans le but de préparer efficacement la négociation et mieux la conduire
- Mieux gérer le rapport de force et les conflits dans les négociations complexes
Le module est basée sur une pédagogie inductive à travers de nombreuses simulations de négociation qui ont pour but de faire travailler de façon analytique.
Chaque semaine la MasterClass intègre des simulations et des feed-back collectifs et individuels qui permettent aux participants de mieux comprendre leurs points forts et points d’effort.
Des apports théoriques et scientifiques viennent compléter la formation.
Cette formation en e-learning qui délivre une certification reconnue par l’Etat a pour ambition de vous aider à :
- Monter en compétence sur la négociation et gagner en performance
- Valoriser votre compétence sur le CV ou LinkedIn
- Augmenter vos chances d’évolution professionnelle (interne & externe)
Notre BootCamp Négociation d’influence est ouvert à tous quel que soit votre niveau, séniorité ou domaines d’activité.
Vous y trouverez forcément des outils, conseils, techniques pour monter en compétence et devenir un meilleur négociateur.
Cette formation est faite pour vous si :
- Vous avez envie de monter en compétence et expertise sur le sujet de la négociation
- Vous voulez gagnez en performance et sérénité sur vos prochaines négociations
- Vous souhaitez avoir une nouvelle vision du Leadership et Management à travers la négociation
- Vous voulez une nouvelle certification reconnue par l’Etat
Si vous êtes une Personne en Situation de Handicap (PSH) ou pour tout renseignement complémentaire, n’hésitez pas à nous contacter, nous étudierons la meilleure manière de vous accompagner sur cette action de formation.
Passage certification
Le passage de la certification s’effectue dans les 5 jours après réception de la convocation à l’issue de l’action de formation. Le passage de la certification se fait de manière dématérialisée sur notre plateforme de certification accessible 7 jours sur 7.
Modalités d’évaluation :
L’évaluation pour notre certification se fait sur 2 évaluations distinctes mais complémentaires.
Modalité d’évaluation 1
Descriptif : Questions à choix multiples portant sur des mises en situation et simulations de négociation (30% de la note finale)
Descriptif : Questions à choix multiples portant sur des mises en situation et simulations de négociation (30% de la note finale)
Modalité d’évaluation 2 :
Descriptif : Mémoire relatif à une situation réelle. Sur la base d’une négociation menée, le candidat est invité à mener une analyse réflexive en analysant et commentant la situation vécue à travers les compétences du référentiel. (70% de la note finale)
Descriptif : Mémoire relatif à une situation réelle. Sur la base d’une négociation menée, le candidat est invité à mener une analyse réflexive en analysant et commentant la situation vécue à travers les compétences du référentiel. (70% de la note finale)
L’obtention de la certificat est sous peine de réussite de l’examen final (QCM validé à plus de 70% + étude de cas d’une négociation complexe). Possibilité de passer l’examen jusqu’a 3 fois par candidat.
Notre certification « Mettre en oeuvre une Négociation d’Influence » est enregistrée au Repertoire Spécifique 7155 et a pour organisme certificateur JP GROUP.
- Note de satisfaction : 9,3 /10
- Taux de recommandation : 95 %
- Taux de certification : 90 %
- 1763 négociateurs formés depuis 2019
A l’issue de ce BootCamp de 6 semaines
Concrètement, vous repartirez avec :
CELIA®
Maitrisez le système CELIA® pour réussir toutes vos négociations avec succès et sérénité malgré la pression
L’art de l’Influence
Transformez les objections en opportunités et repositionner la discussion à votre avantage avec notre méthodologie
L’implémentation
Ancrez tout ce qui est appris pour modifier vos habitudes et votre comportement immédiatement
Peur-Espoir
Restez lucide et comprenez les émotions pour gagner confiance en vous quelque soit l’adversité
Négocier sous haute intensité
Maitrisez la Préparation Mentale pour garder votre lucidité et votre confiance en vous lorsque vous êtes sous pression
SEMPER®
Ecoutez avec empathie pour apaiser les tensions, créer de la confiance et obtenir de l’information
Erreur 404
Découvrez la dissonance la plus simple et la plus puissante à mettre en place pour obtenir ce que vous voulez
L’addiction à l’accord
Cassez cette addiction à l’accord avec le protocole NERA pour retrouver votre liberté de négocier
Profiling Negotiator
Faites vous profiler scientifiquement pour mieux comprendre vos points fort et points d’efforts en tant que négociateur
Le retour d’expérience
Explorez une méthodologie simple pour apprendre et continuer à progresser lorsque la négociation est terminée
PREPA 4P
Apprennez à préparer toutes vos négociations en moins de 5 minutes pour négocier avec succès
Intelligence Artificielle Negobrain
Transformez l’intelligence artificielle comme votre aide à la négociation la plus complète et toujours disponible pour vous
JulienPELABERE, PhD
Docteur en négociation complexe (PhD) et fondateur de l’Institut NERA, Julien accompagne, forme et assiste des entreprises, organisations gouvernementales et individus dans la conduite de leurs négociations les plus sensibles et les plus complexes.
Négociateur professionnel, Julien a commencé sa carrière sur des fonctions opérationnelles et managériales en cabinet de conseil et sociétés d’édition de logiciel.
Considéré par la presse (Forbes) comme la nouvelle référence de la négociation en France, Julien enseigne ses travaux de recherche à la Sorbonne, HEC, l’ENA et Sciences Po Paris après avoir passé en parallèle 4 années dans un laboratoire de recherche à la Sorbonne pour modéliser les processus de négociation d’influence.
Classé TOP5 des conférenciers TEDx en France, son travail a été suivi par plus d’un million de personnes depuis 2018. Auteur de l’ouvrage primé: Négociation d’Influence, Développez votre pouvoir, Déjouez la manipulation (Editions Dunod), il partage régulièrement son travail dans la presse (TF1, M6, BFM, Harvard Business Review, Management, Capital, …) en écrivant des articles sur la négociation et la communication d’influence.
Informations
Date et Inscription
BootCamp 21 Sept au 31 Oct 2026 – Tarif de la formation :
Tarif du BootCamp de 6 semaines : 1650 € HT par personne
Ce tarif comprend* :
- L’Immersion stratégique (Live & Replay)
- 6 sessions de 1h30 animées par Julien Pelabere.
- L’accès illimité aux replays pendant 2 mois pour ancrer les protocoles à votre rythme
- Votre écosystème d’IA & Coaching (Le Double Digital)
- NegoBrain IA : Votre coach personnel disponible 24h/24 entre les sessions pour simuler vos négociations, tester vos boucles NERA et auditer vos biais
- Le Profiling : Votre cartographie cognitive complète pour vous faire profiler et identifier vos leviers de progression.
- La boite à outils de l’Institut NERA
- Le kit de méthodologie digital : Les frameworks exclusifs SEMPER®, CELIA® et NERA en fiches mémo actionnables.
- Le guide de préparation à la Négociation (Méthode 4P) : Le protocole pour mapper n’importe quel dossier en 5 minutes.
- Communauté et Certification
- Le Cercle Privé : Accès à la communauté exclusive des alumni pour partager vos retours d’expérience et bénéficier de l’intelligence collective.
- La Certification reconnue par l’État : Validation de vos compétences via un parcours certifiant (RS), un véritable actif pour votre carrière.
* Finançable à 100% via votre CPF – nous vous accompagnons dans toutes les démarches
L’institut NERA est un organisme de formation conventionné, enregistré sous le numéro 32600374360 (cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’état). Toutes nos formations peuvent faire l’objet d’une convention de formation.
L’Institut NERA est certifié QUALIOPI. Cette certification est délivrée par des organismes certificateurs accrédités par le Cofrac sur la base du référentiel national unique mentionné à l’article L. 6316-3 du code du travail.
Ce parcours de formation inter-entreprise ou intra-entreprise peut s’inscrire dans la formation certifiante Négociation d’influence (certification diplômante reconnue par l’Etat). Il est 100% éligibles au CPF (Compte Personnel de Formation).
Réservez votre place ou rejoignez la liste d’attente (prochaines dates à venir)
Avis
Témoignages clients
FAQ
Le bootcamp est conçu pour les ventes à cycle long et à forte valeur : consulting, expertise, formation, services B2B, immobilier haut de gamme, solutions complexes. Elle n’est pas adaptée au transactionnel rapide ou à l’achat d’impulsion.
Non, c’est exactement l’inverse. La méthode part du principe qu’un client en phase de vigilance ne se « close » pas — il se rassure. Vous apprenez à lire l’hésitation et à proposer un chemin de décision, pas à pousser une signature.
La plupart des participants appliquent la grille de diagnostic du module 3 dès leur prochain rendez-vous. Le travail sur cas réels pendant le bootcamp permet de repartir avec un plan d’action immédiat sur un prospect en cours.
Entrepreneurs, indépendants, consultants, commerciaux grands comptes, directeurs commerciaux. Le point commun : une offre à forte valeur, un cycle de vente long, et une frustration sur la conversion finale.
La formation est éligible CPF, OPCO et plan de formation entreprise. Notre équipe vous accompagne dans le montage du dossier.
